Politique de Confidentialité

Royal Reels accorde une grande importance à la confiance et à l'engagement de ses joueurs. Nous vous garantissons que vos données personnelles seront sécurisées et traitées avec soin et respect. Notre politique de confidentialité décrit les mesures que nous mettons en place dans le cadre de la collecte, de l'utilisation et de la protection de vos informations. Veuillez lire attentivement cette politique afin que vos choix futurs concernant notre casino soient éclairés et réfléchis.

Traitement des données

Cette politique de confidentialité définit nos obligations en vertu des réglementations en matière de jeux d'argent concernant le traitement des données personnelles des joueurs. Ce traitement est nécessaire pour participer aux jeux et bénéficier des services connexes.

Notre site web est géré par Dama N.V., enregistrée à Curaçao, et sa filiale à 100 %, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. est opérée sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

Le consentement à cette politique de confidentialité est obligatoire pour utiliser nos services. Des modifications à ce document peuvent être apportées ; il est donc conseillé de le consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation de nos services implique l'acceptation de ces éventuelles modifications.

Collecte d'informations

Nous collectons diverses informations personnelles via notre site web, notamment :

1. Données fournies dans les formulaires d'inscription et autres communications (par exemple, noms, coordonnées et documents d'identité).
2. Enregistrements des interactions via différents canaux de communication.
3. Historique des transactions et données relatives à l'utilisation du site web.
4. Documents destinés à la vérification d'identité et aux contrôles de conformité.

Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

1. Traiter les transactions et les paris.
2. Fournir les services et le support demandés.
3. Effectuer les vérifications et contrôles de conformité nécessaires.
4. Proposer des contenus promotionnels, sous réserve du consentement du joueur.
5. Assurer la conformité avec les obligations légales telles que les réglementations anti-blanchiment.
6. Surveiller les activités afin de prévenir les comportements frauduleux ou illégaux.
7. Réaliser des études de marché et des analyses de données.

Communications marketing

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications via les paramètres de votre compte ou en contactant notre support client.

Divulgation des informations

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées au sein de notre groupe ou avec des partenaires commerciaux dans le cadre de la fourniture de services ou pour des raisons légales. Des prestataires tiers peuvent également avoir accès à vos données pour satisfaire leurs obligations de traitement.

Sécurité des données et conservation

Nous mettons un point d'honneur à assurer la sécurité de vos données, en nous conformant aux normes juridiques strictes en matière de protection des données personnelles. Les données personnelles sont conservées conformément aux exigences légales et pendant une durée minimale de cinq ans après la clôture de votre compte, comme l'imposent les réglementations anti-blanchiment.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies connexes afin d'améliorer les fonctionnalités du site, d'analyser l'utilisation et de soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais restreindre leur utilisation pourrait avoir un impact sur votre expérience sur notre site web.

Vos droits et coordonnées

Vous pouvez demander une vérification de l'exactitude de vos informations, mettre à jour vos données personnelles ou vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing. Notre responsable de la protection des données (DPO) peut être contacté par e-mail pour toute question ou préoccupation. Conformément au RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes.

Cette politique reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en vous proposant un environnement de jeu sécurisé et conforme aux réglementations en vigueur. Pour toute demande ou question concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.